1777d গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নথিতে বর্ণিত হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL দিয়ে আপনার সব তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
স্বচ্ছ নীতি
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন।
KYC যাচাই
নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
২৪/৭ সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
1777d বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 1777d কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
1777d-র ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
1777d বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং উন্নত সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ১৮ বছর)
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
- ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
খ) আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)
- লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ)
- পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন ও শেষ চার ডিজিট
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
- ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
- সাইটে প্রবেশের সময়, সেশন সময়কাল ও পরিদর্শিত পেজসমূহ
- কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
- রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- গেমের ইতিহাস (বেট, জয়, হার, গেমের সময়কাল)
- পছন্দের গেম ক্যাটাগরি (ক্রিকেট, স্লটস, ক্যাসিনো ইত্যাদি)
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
- সাপোর্ট টিকেট ও যোগাযোগের ইতিহাস
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
1777d আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অযৌক্তিক কাজে ব্যবহার করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট পরিচালনা। |
| পরিচয় যাচাই | KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও বয়স (১৮+) নিশ্চিত করা। |
| আর্থিক লেনদেন | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা। |
| গ্রাহক সেবা | সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সাপোর্ট সেবা প্রদান। |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম পরামর্শ ও প্রমোশন অফার তৈরি করা। |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করা ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান। |
তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি
1777d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সিস্টেম সুরক্ষার জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, তদন্ত সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হবে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: 1777d-র ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
1777d ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।
-
অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
-
কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দসই ভাষা, গেমের সেটিং এবং ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকি আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।
-
বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং পেজ পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি শনাক্ত করা হয় না।
-
নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
1777d আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মা ধ্যমে পরিচালিত হয়।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধের ব্যবস্থা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: বিশেষজ্ঞ দলের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।
- সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
- স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট: দীর্ঘক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
1777d-র প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
-
তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের সারসংক্ষেপ প্রদান করা হবে।
-
তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই অনেক তথ্য আপডেট করা সম্ভব।
-
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
-
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
-
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
-
বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন।
কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়
1777d প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাইয়ের নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট টিকেট ও যোগাযোগ | সমাধানের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| বিপণন পছন্দ | অপট-আউটের তারিখ পর্যন্ত |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অনামিকৃত (anonymised) করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা না যায়।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
1777d সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি
- সাইটের মূল পেজে বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শন
- লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন
পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করুন।